JR 東日本　社内通信　サービス品質改善概論

【書籍情報】本書は「サービス品質改善概論」と題され、サービス業における品質向上のための基本的な概念や手法を解説しています。特に、実務に役立つ知識が豊富に盛り込まれており、業界関係者にとって必携の一冊です。【発行情報】発行日は平成31年4月1日で、東日本旅客鉄道株式会社が出版したものです。編者は同社の入社部が担当しています。信頼性の高い情報源として、業界の標準を理解するために役立ちます。【デザイン】表紙は明るい黄色で、シンプルながらも視認性が高いデザインです。内容の重要性を反映した、プロフェッショナルな印象を与えます。- タイトル: サービス品質改善概論- 発行日: 平成31年4月1日- 出版社: 東日本旅客鉄道株式会社- 編者: 東日本旅客鉄道株式会社　入社部- 色: 黄色他にも出品してますのでご覧ください。#JR社内通信

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